Нека свалим капака от връзките с обществеността

Н

И го покажете такъв, какъвто е – смисъл на стратегията

машина, използваща авангардни комуникационни тактики, които

водят директно до успеха на програмата. И всичко това

възприятията бяха променени, поведението модифицирано и

работодател / клиент доволен от крайния резултат.

Когато всички се възползват така, издухвайки капака

връзките с обществеността не само са оправдани, а са необходими!

Взимате ли основните силни страни на връзките с обществеността

акаунт, докато управлявате тези тактики за комуникация?

Защото ако не го направите, пропускате сладкото място на

връзки с обществеността. Тактиките за комуникация, които използвате

трябва да работим заедно, за да създадем поведенческа промяна

искам в определени групи хора важни за успеха

на вашия бизнес.

Но НЯМА организация – бизнес, с нестопанска цел, асоциация

или публичния сектор – може да успее днес, освен ако поведението

от най-важните му аудитории са в синхрон с

целите на организацията.

За вашата операция това означава професионалисти за връзки с обществеността

трябва да променят поведението на някого, ако искат да ви помогнат да ударите

цел – всичко останало са средства за тази цел.

Ето защо, когато връзките с обществеността продължават успешно

създаване, промяна или засилване на общественото мнение чрез достигане,

убеждаване и преминаване към желано действие на тези хора, чиито

поведението засяга организацията, тя изпълнява мисията си.

Как можем да сме толкова сигурни? Въпрос: как можете да измерите

резултатите от дадена дейност по-точно, отколкото когато вие

ясно постигнете целта, която сте си поставили в началото на това

дейност? Не можеш. Определя успеха.

Връзките с обществеността не са по-различни. Клиентът / работодателят иска

нашата помощ за промяна на контрапродуктивните възприятия сред

ключови аудитории, които почти винаги променят поведението на a

начин, който му помага да стигне там, където искат да бъдат.

Сега, за да постигнат тази цел, специалисти по връзки с обществеността

трябва да бъде квалифициран в много тактически дисциплини. Всичко

от връзки с медиите, публично говорене и десетина вида

на писане във финансови съобщения, специални събития,

проследяване на проблеми и управление на кризи, за да назовем само няколко.

Но твърде често тенденцията на работодателя / клиента е да вижда малко

извън непосредственото въздействие на тактиката. Например реч

и как беше получено, съобщение за новини и как беше

взети и представени във вестник или по телевизията, или a

специално събитие и реакцията на публиката.

Разбира се, тези опасения са разбираеми и не трябва да бъдат

леко уволнен. Но въпросът също трябва да бъде зададен, за да

какъв край прилагаме тези тактики?

Е, ЗАЩО все пак използваме тактика за връзки с обществеността?

Може ли да е за чисто удоволствие да правите анкети, да правите

речи или редактиране на фирмени списания? Не е вероятно. Ние

използвайте връзки с обществеността, така че в края на деня,

поведението на някого се променя.

Това ни води директно към основната сила на връзките с обществеността:

хората действат възприемайки фактите; тези възприятия

водят до определени поведения; и може да се направи нещо

онези възприятия и поведения, които водят до постигане на

целите на организацията.

За да се оценят тези промени в поведението и по този начин степента на

успех, който основната програма за връзки с обществеността е постигнала, вижте

за доказателство, че вашата тактика действително е променила поведението.

Знаците трябва да започнат да се показват чрез интернет чат, под печат

и излъчване на новини, репортажи от полето, писма до

редакторът, реакции на потребителите и клиентите, акционер

писма и коментари от лидерите на общността.

Помислете за неформални анкети на служители, пенсионери,

промишлени съседи и местен бизнес, както и събиране

обратна връзка от доставчици, избрани служители, синдикални лидери и

правителствени агенции.

Смисълът на тази статия е, че основната сила на обществеността

отношенията поставят специална тежест за всяка избрана за тактика

носете съобщението до целева аудитория: прави ли го / ще го направи

осезаем принос за промяна, предизвикващ действие

възприятия и поведение на целевата аудитория? Ако не, трябва да бъде

изпуснат и заменен с тактика, която го прави.

По този начин ще се използват само най-силните тактики, позволяващи на обществеността

отношения, за да приложи основната си сила към предизвикателството:

създаване, промяна или засилване на общественото мнение чрез достигане,

убеждаване и преминаване към желано действие на тези хора, чиито

поведението влияе върху организацията.

Какво вярвам, че работодателят / клиентът иска от нас? Аз

вярвайте, той / тя иска да използваме нашия опит по начин, който помага

да постигне своите бизнес цели. Но независимо от какво

стратегически план, който създаваме за решаване на проблем, независимо от това какво

тактическа програма, която въвеждаме, когато всичко е казано и направено, ние

трябва да променим поведението на някого, ако искаме да спечелим запасите си.

Така че не едно, не две, а три ползи са резултат, когато поведенчески

промените стават очевидни и отговарят на оригинала на програмата

Цел за промяна на поведението: Първо и най-важно, обществеността

усилията за връзки са успех.

Второ, като постигнете поведенческата цел, която сте си поставили в началото,

Вие се възползвате от надеждни и точни връзки с обществеността

измерване на резултатите.

И накрая, когато „достигнете, убедете и преминете към желаното действие“

усилията произвеждат видима и желана промяна в поведението

от хората, на които искате да повлияете, вие използвате връзки с обществеността ”

основната сила в пълна полза.

Моля, не се колебайте да публикувате тази статия и поле за ресурси във вашия

ezine, бюлетин, офлайн публикация или уебсайт. Копие би

бъдете оценени при bobkelly@TNI.net.

Робърт А. Кели © 2005.

About the author

Add comment

By user

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories

Meta